Wydarzenia z miejscami numerowanymi: limity, wskazówki i rozwiązywanie problemów
Ostatnia weryfikacja: 6 maja 2026
Ostatnia weryfikacja: 6 maja 2026
Ten artykuł zbiera najczęstsze pytania i pułapki związane z wydarzeniami z miejscami numerowanymi. Zapisz go w zakładkach — większość problemów w trakcie sprzedaży wynika z jednego z poniższych punktów.
Każda kategoria może być sprzedawana dokładnie przez jeden produkt biletowy. Jeśli chcesz sprzedawać te same miejsca w kilku poziomach cenowych (Early Bird, Standard, Last-Minute), utwórz w planie osobne kategorie.
Kiedy bilet jest powiązany z kategorią, nie da się ręcznie edytować pola Dostępna ilość — zawsze równa się ona liczbie miejsc w kategorii. Aby zwiększyć pojemność, zmień plan sali.
Jeśli zmienisz plan w wydarzeniu z aktywną sprzedażą, GoJammin tworzy nowe "wydarzenie" w systemie miejsc. Wcześniejsze zakupy pozostają ważne; aktywne blokady miejsc są zwalniane. Unikaj tego, jeśli to nie jest niezbędne.
Gdy klient wybiera miejsce, GoJammin blokuje je dla niego, by nikt inny go nie kupił. Domyślnie blokada trwa 10 minut. Jeśli klient dotrze do podsumowania zamówienia, blokada zostaje przedłużona zgodnie z ustawieniem timeoutu zamówienia. Jeśli porzuci stronę lub zamknie kartę, blokada zostaje zwolniona, a miejsce wraca do puli dostępnych.
Edytor mówi w językach: angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, włoski, portugalski i arabski. Dla pozostałych wraca do angielskiego. Dotyczy to tylko interfejsu edytora — klienci zawsze widzą plan w swoim języku.
Tak, ale ostrożnie. Dodawanie miejsc jest bezpieczne. Usuwanie lub zmiana numeracji może unieważnić sprzedane bilety. Jeśli planujesz większe zmiany, zduplikuj plan i używaj nowej wersji w przyszłych wydarzeniach.
Nie. Każda kategoria jest sprzedawana dokładnie przez jeden bilet. Aby oferować różne ceny, utwórz w planie więcej kategorii.
Zwracając lub anulując bilet z miejscem numerowanym, miejsce jest automatycznie zwalniane i ponownie dostępne do sprzedaży. Wpis klienta zostaje usunięty z planu sali.
Tak. Strony Uczestnicy i Odprawa pokazują przypisanie miejsc dla każdego biletu, więc szybko znajdziesz konkretnego gościa. Bilety wysyłane do klientów również zawierają pełny opis miejsca (Sektor, Rząd, Miejsce).
Tak — bilety można przekazywać tak samo jak każdy inny produkt. Miejsce zostaje to samo; zmienia się tylko nazwisko uczestnika.
Twój plan musi być powiązany z miejscem wydarzenia wybranym w Ustawienia → Lokalizacja. Otwórz plan w Plany sal, ustaw miejsce, zapisz, a lista się uzupełni.
Edytor to narzędzie graficzne, więc na bardzo dużych planach (powyżej 5 000 miejsc) może być wolniejsze. Spróbuj nowszej przeglądarki lub urządzenia. W codziennej pracy podczas sprzedaży nie ma to znaczenia — edytor jest używany tylko na etapie konfiguracji planu.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie omówimy konkretną konfigurację, zwłaszcza dla dużych lub nietypowych sal.
Gdy miejsce wydarzenia i plan są gotowe, ich połączenie z wydarzeniem zajmuje dwa kroki: wybierasz plan w ustawieniach, a następnie wiążesz każdy bilet z kategorią cenową.
Miejsca dla osób na wózku, miejsca dla asystenta, miejsca z ograniczoną widocznością i inne specjalne potrzeby — jak oznaczyć je w planie sali i pomóc klientom je znaleźć.
Czy to bylo pomocne?
Masz pytanie?
Jesli masz pytanie, skontaktuj sie z naszym zespolem wsparcia . Lub napisz do nas na hello@gojammin.com