10 lat ADR przy Rzeczniku Finansowym
O wydarzeniu
Zapraszamy na konferencję „10 lat ADR przy Rzeczniku Finansowym”.
O polubownym rozwiązywaniu sporów będziemy rozmawiać z praktykami, przedstawicielami świata nauki, rynku oraz instytucji ochrony praw. Podczas konferencji po raz pierwszy przyznamy wyróżnienia podmiotom przyjaznym pozasądowemu rozwiązywaniu sporów.
Szczegółowy program:
- 9:00–9:30 – rejestracja uczestników oraz powitalna kawa
- 9:30–9:40 – otwarcie konferencji – dr Michał Ziemiak (Rzecznik Finansowy)
- Panel I — ADR w Polsce i na świecie – rozwój, perspektywy, wyzwania
- 9:40–10:20 – referaty:
- 9:40–10:00 – 10 lat pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przy Rzeczniku Finansowym – Anna Gadomska, dyrektor Departamentu Pozasądowego Rozwiązywania Sporów w biurze Rzecznika Finansowego
- 10:00–10:20 – Modele obowiązków w ADR konsumenckim – między dostępnością a odpowiedzialnością rynku (ujęcie prawno-porównawcze) – dr Marek Dąbrowski, Katedra Negocjacji i Mediacji, Katolicki Uniwersytet Lubelski
- 10:20–11:00 – panel dyskusyjny – doświadczenia i wyzwania w prowadzeniu postępowań ADR
- Moderator: Paweł Rokosz, naczelnik w Departamencie Pozasądowego Rozwiązywania Sporów w biurze Rzecznika Finansowego, mediator
- Uczestnicy:
- TBC – Arbiter Bankowy ZBP
- TBC – Sąd Polubowny przy KNF
- adw. Izabela Dąbrowska-Antoniak – Koordynator ds. negocjacji przy Urzędzie Regulacji Energetyki
- r.pr. Maria Tyszkiewicz – Rzecznik Finansowy
- 11:00–11:10 – sesja pytań i odpowiedzi
- 11:10–11:30 – przerwa kawowa
- Panel II — Polubowne podejście do rozwiązywania sporów jako element strategii zarządzania ryzykiem w działalności gospodarczej
- 11:30–11:50 – referat TBC – prof. Omer Shapira
- 11:50–12:30 – panel dyskusyjny – doświadczenia i oczekiwania biznesu i klientów wobec ADR
- Moderator: dr Marta J. Kuklo – Wydział Prawa, Uniwersytet w Białymstoku, mediator
- Uczestnicy:
- Wojciech Brewczyński – Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A.
- Paweł Zagaj – Dyrektor Zespołu Bankowości Detalicznej ZBP
- dr hab. Dariusz Fuchs, prof. UKSW – Wydział Prawa i Administracji, Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego
- Grzegorz Miś – Powiatowy Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu
- 12:30–12:40 – sesja pytań i odpowiedzi
- 12:40–13:40 – przerwa obiadowa
- Panel III — ADR jako komplementarny element wymiaru sprawiedliwości
- 13:40–14:00 – referat: Najważniejsze zmiany w Dyrektywie ADR i wyzwania związane z implementacją – Sylwia Żyrek, zastępca dyrektora Departamentu Zbiorowych Interesów Konsumentów, UOKiK
- 14:00–14:40 – panel dyskusyjny – wpływ zmian dyrektywy ADR na efektywność systemu pozasądowego rozwiązywania sporów; ADR jako komplementarny element wymiaru sprawiedliwości
- Moderator: dr hab. Edyta Rutkowska-Tomaszewska, prof. UWr – Wydział Prawa i Administracji, Uniwersytet Wrocławski
- Uczestnicy:
- dr hab. Marcin Dziurda, prof. UW – Wydział Prawa i Administracji, Uniwersytet Warszawski
- TBC – przedstawiciel UOKiK
- TBC – Ministerstwo Sprawiedliwości
- SSO Magdalena Sieńko – Sąd Okręgowy w Warszawie
- prof. dr hab. Maciej Serowaniec – Wydział Prawa i Administracji, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
- 14:40–14:50 – sesja pytań i odpowiedzi
- 14:50–15:00 – przerwa kawowa
- 15:00–16:30 – gala przyznania wyróżnień Rzecznika Finansowego dla podmiotów rynku finansowego wspierających pozasądowe metody rozwiązywania sporów
Ze względu na duże zainteresowanie wydarzeniem i ograniczoną liczbę miejsc, potwierdzimy każde zgłoszenie mailowo.
TRANSMISJA NA ŻYWO na naszym Facebook'u i YouTube.
- 9:40–10:20 – referaty:
Lokalizacja
